Chính sách Cookie

Chính sách sử dụng Cookie

Tìm hiểu cách VNCX sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website

Cập nhật lần cuối: 31/10/2025

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Chúng giúp website ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp thông tin hữu ích cho chủ sở hữu website.

Cookie hoạt động như thế nào?

  • Được tạo khi bạn truy cập website
  • Lưu trữ thông tin trên trình duyệt
  • Được gửi lại cho server trong các lần truy cập tiếp theo
  • Giúp website "nhớ" bạn và tùy chọn của bạn

Tại sao sử dụng Cookie?

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Ghi nhớ tùy chọn cá nhân
  • Phân tích hiệu suất website
  • Cung cấp nội dung phù hợp

2. Các loại Cookie VNCX sử dụng

1

Cookie Cần thiết (Essential Cookies)

Mục đích:

  • Đảm bảo website hoạt động bình thường
  • Duy trì phiên đăng nhập
  • Bảo mật và xác thực
  • Ghi nhớ tùy chọn cơ bản

Thời gian lưu trữ:

  • Session cookies: Cho đến khi đóng trình duyệt
  • Persistent cookies: 30 ngày đến 1 năm
  • Security cookies: Theo yêu cầu bảo mật
  • Authentication cookies: 7-30 ngày

✅ Cookie cần thiết không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website.

2

Cookie Chức năng (Functional Cookies)

Mục đích:

  • Ghi nhớ tùy chọn cá nhân
  • Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ
  • Ghi nhớ theme (sáng/tối)
  • Lưu trữ thông tin form

Thời gian lưu trữ:

  • Preference cookies: 6 tháng
  • Language cookies: 1 năm
  • Theme cookies: 1 năm
  • Form data cookies: 30 ngày

ℹ️ Cookie chức năng có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.

3

Cookie Phân tích (Analytics Cookies)

Mục đích:

  • Phân tích lưu lượng truy cập
  • Đo lường hiệu suất website
  • Hiểu hành vi người dùng
  • Cải thiện trải nghiệm

Thời gian lưu trữ:

  • Google Analytics: 2 năm
  • Session tracking: 30 phút
  • Performance cookies: 1 năm
  • User behavior: 6 tháng

📊 Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng website để cải thiện dịch vụ.

4

Cookie Marketing (Marketing Cookies)

Mục đích:

  • Hiển thị quảng cáo phù hợp
  • Theo dõi hiệu quả chiến dịch
  • Retargeting người dùng
  • Đo lường conversion

Thời gian lưu trữ:

  • Advertising cookies: 1 năm
  • Retargeting cookies: 6 tháng
  • Campaign tracking: 30 ngày
  • Conversion tracking: 90 ngày

🎯 Cookie marketing giúp chúng tôi cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

3. Cookie cụ thể VNCX sử dụng

Tên CookieLoạiMục đíchThời gian
vnc_sessionCần thiếtDuy trì phiên đăng nhậpSession
vnc_preferencesChức năngLưu tùy chọn người dùng6 tháng
vnc_languageChức năngGhi nhớ ngôn ngữ1 năm
vnc_themeChức năngLưu theme sáng/tối1 năm
_gaPhân tíchGoogle Analytics2 năm
_gidPhân tíchGoogle Analytics24 giờ
vnc_marketingMarketingTheo dõi chiến dịch6 tháng

4. Cách quản lý Cookie

🍪 Cookie Banner của VNCX

Khi lần đầu truy cập website, bạn sẽ thấy banner cookie cho phép bạn:

  • Chấp nhận tất cả cookie
  • Từ chối cookie không cần thiết
  • Tùy chỉnh từng loại cookie
  • Tìm hiểu thêm về cookie

Cài đặt trình duyệt

Chrome

Settings → Privacy and security → Cookies and other site data

Firefox

Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data

Safari

Preferences → Privacy → Manage Website Data

Edge

Settings → Cookies and site permissions → Cookies and site data

Tùy chọn quản lý

  • Chặn tất cả cookie
  • Chỉ cho phép cookie từ website hiện tại
  • Xóa cookie khi đóng trình duyệt
  • Thông báo trước khi lưu cookie
  • Quản lý cookie theo từng website

⚠️ Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

5. Cookie của bên thứ ba

VNCX có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các dịch vụ này có thể đặt cookie riêng của họ.

Dịch vụ phân tích

  • Google Analytics: Phân tích lưu lượng truy cập
  • Hotjar: Phân tích hành vi người dùng
  • Mixpanel: Theo dõi sự kiện
  • Amplitude: Phân tích sản phẩm

Dịch vụ marketing

  • Facebook Pixel: Theo dõi conversion
  • Google Ads: Quảng cáo có mục tiêu
  • LinkedIn Insight: Retargeting B2B
  • HubSpot: Marketing automation

🔗 Cookie của bên thứ ba được quản lý bởi các công ty đó. Vui lòng tham khảo chính sách cookie của họ để biết thêm chi tiết.

6. Cập nhật chính sách Cookie

VNCX có thể cập nhật chính sách cookie này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi sử dụng cookie hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới.

📢 Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

Lưu ý: Việc tiếp tục sử dụng website sau khi cập nhật chính sách được coi là chấp nhận các thay đổi mới.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách cookie này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Thông tin liên hệ

📧 Email: cookies@vncheck.vn

📞 Hotline: 0968.856.464

🏢 Địa chỉ: Tầng 2 Số 144 Nguyễn Xiển, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

🌐 Website: vncheck.vn

Giờ làm việc

🕒 Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:30

📅 Thứ 7: 8:00 - 12:00

🚫 Chủ nhật: Nghỉ

⏰ Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ

© 2024 VNCX. Tất cả quyền được bảo lưu. |Chính sách bảo mật |Điều khoản sử dụng