Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin

VNCX cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất

Cập nhật lần cuối: 31/10/2025

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân

Họ tên, email, số điện thoại
Thông tin công ty và chức vụ
Địa chỉ và thông tin liên hệ
Thông tin đăng nhập và xác thực

Dữ liệu sản phẩm và chuỗi cung ứng

Thông tin sản phẩm và nguyên liệu
Dữ liệu chuỗi cung ứng và logistics
Thông tin nhà cung cấp và đối tác
Dữ liệu truy xuất nguồn gốc

Dữ liệu sử dụng hệ thống

Log hoạt động và truy cập
Thông tin thiết bị và trình duyệt
Dữ liệu phân tích và thống kê
Cookies và công nghệ theo dõi

2. Mục đích sử dụng thông tin

Cung cấp dịch vụ

Quản lý tài khoản người dùng
Cung cấp tính năng truy xuất nguồn gốc
Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn
Cập nhật và bảo trì hệ thống

Cải thiện dịch vụ

Phân tích và tối ưu hóa hiệu suất
Phát triển tính năng mới
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Đào tạo và cải thiện AI

Tuân thủ pháp luật

Đáp ứng yêu cầu pháp lý và quy định
Bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng
Ngăn chặn gian lận và lạm dụng
Hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết

3. Chia sẻ thông tin

⚠️ VNCX cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép chia sẻ thông tin
Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác tin cậy hỗ trợ vận hành hệ thống
Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng
Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của VNCX và người dùng
Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cấu trúc

4. Bảo mật dữ liệu

Biện pháp kỹ thuật

Mã hóa dữ liệu với chuẩn AES-256
Kết nối HTTPS/TLS 1.3
Xác thực đa yếu tố (MFA)
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
Giám sát và phát hiện xâm nhập

Biện pháp quản lý

Đào tạo nhân viên về bảo mật
Kiểm toán định kỳ hệ thống
Chính sách truy cập nghiêm ngặt
Sao lưu và khôi phục dữ liệu
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

✅ VNCX được chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

5. Quyền của bạn

Quyền truy cập và kiểm soát

Truy cập thông tin cá nhân của bạn
Chỉnh sửa và cập nhật thông tin
Xóa tài khoản và dữ liệu
Xuất dữ liệu cá nhân
Rút lại sự đồng ý

Quyền bảo vệ

Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
Yêu cầu giải thích về quyết định tự động
Bảo vệ quyền riêng tư
Không bị phân biệt đối xử
Được thông báo về vi phạm dữ liệu

Liên hệ: Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi email đếnprivacy@vnc.com.vn

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Loại cookies chúng tôi sử dụng:

Cookies cần thiết

Đảm bảo website hoạt động bình thường và bảo mật

Cookies chức năng

Lưu trữ tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn

Cookies phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng website

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

7. Lưu trữ và xử lý dữ liệu

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân: Cho đến khi bạn xóa tài khoản
Dữ liệu sản phẩm: Theo yêu cầu pháp lý (tối thiểu 5 năm)
Log hệ thống: 12 tháng
Dữ liệu marketing: 3 năm hoặc đến khi rút lại đồng ý

Địa điểm lưu trữ

Máy chủ tại Việt Nam (ưu tiên)
Cloud providers được chứng nhận quốc tế
Tuân thủ quy định về dữ liệu địa phương
Không chuyển dữ liệu ra nước ngoài trừ khi cần thiết

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới.

📢 Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:

Thông tin liên hệ

📧 Email: privacy@vncheck.vn

📞 Hotline: 0968.856.464

🏢 Địa chỉ: Tầng 2 Số 144 Nguyễn Xiển, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

🌐 Website: vncheck.vn

Giờ làm việc

🕒 Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:30

📅 Thứ 7: 8:00 - 12:00

🚫 Chủ nhật: Nghỉ

⏰ Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ